Question 1

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Téléchargez Thumbkiss depuis l'App Store, puis inscrivez-vous avec votre adresse e-mail. Vous pouvez aussi vous connecter avec Apple pour une configuration plus rapide.

Question 2

Comment m'associer à mon partenaire ?

Accepted Answer

Après avoir créé votre compte, générez un code d'association ou un QR code. Partagez ce code avec votre partenaire, qui pourra le saisir dans son appli pour se connecter à vous.

Question 3

Puis-je changer de partenaire associé ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez vous dissocier de votre partenaire actuel dans les paramètres du profil. Notez que la dissociation vous retirera l'accès à votre contenu partagé.

Question 4

Qu'est-ce qu'un Thumbkiss ?

Accepted Answer

Un Thumbkiss est un geste virtuel que vous envoyez à votre partenaire en appuyant tous les deux vos pouces sur l'écran en même temps. C'est une façon de dire « je pense à toi » et cela vous aide à entretenir votre série quotidienne.

Question 5

Comment fonctionne la série ?

Accepted Answer

Votre série augmente quand vous et votre partenaire envoyez tous les deux un Thumbkiss le même jour. Si l'un de vous manque un jour, la série revient à zéro.

Question 6

Comment utiliser le tableau de dessin partagé ?

Accepted Answer

Touchez l'icône de dessin sur l'écran d'accueil. Vous pouvez dessiner avec votre doigt et votre partenaire verra vos dessins en temps réel. Vous pouvez aussi effacer la toile pour recommencer.

Question 7

Comment partager de la musique ?

Accepted Answer

Connectez votre compte Spotify dans les paramètres, puis sélectionnez « La chanson du jour » depuis l'écran d'accueil. Choisissez un morceau de votre bibliothèque Spotify à partager avec votre partenaire.

Question 8

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, toutes vos données sont chiffrées et stockées en toute sécurité avec Firebase. Vous seul et votre partenaire associé pouvez accéder à votre contenu partagé.

Question 9

Puis-je supprimer mes messages ?

Accepted Answer

Pour l'instant, les messages ne peuvent pas être supprimés individuellement. Si vous souhaitez effacer toutes vos données, vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres.

Question 10

Qui peut voir mon profil ?

Accepted Answer

Seul votre partenaire associé peut voir votre profil, vos photos et votre contenu partagé. Vos informations sont privées et ne sont visibles par personne d'autre.

Question 11

L'appli ne se synchronise pas correctement

Accepted Answer

Essayez ces étapes :

Question 12

Les photos ne se chargent pas

Accepted Answer

C'est généralement dû à une connexion internet lente. Essayez d'actualiser la page en tirant vers le bas. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion internet ou réessayez plus tard.

Question 13

Je n'arrive pas à me connecter à Spotify

Accepted Answer

Assurez-vous d'avoir installé l'appli Spotify et d'y être connecté. Si vous rencontrez toujours des difficultés, essayez de déconnecter puis de reconnecter votre compte Spotify dans les paramètres.

Question 14

Comment changer ma photo de profil ?

Accepted Answer

Allez dans l'onglet Profil et touchez votre photo actuelle. Vous pouvez ensuite choisir une nouvelle photo depuis votre photothèque ou en prendre une nouvelle.

Question 15

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Allez dans Profil > Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Notez que cela supprimera définitivement toutes vos données et est irréversible.

Question 16

J'ai oublié mon mot de passe

Accepted Answer

Sur l'écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié » et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.