Question 1

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Descarga Thumbkiss desde la App Store y luego regístrate con tu dirección de correo electrónico. También puedes iniciar sesión con Apple para una configuración más rápida.

Question 2

¿Cómo me vinculo con mi pareja?

Accepted Answer

Después de crear tu cuenta, genera un código de vinculación o un código QR. Comparte este código con tu pareja y podrá introducirlo en su app para conectarse contigo.

Question 3

¿Puedo cambiar de pareja vinculada?

Accepted Answer

Sí, puedes desvincularte de tu pareja actual en la configuración del perfil. Ten en cuenta que al desvincularte perderás el acceso a su contenido compartido.

Question 4

¿Qué es un Thumbkiss?

Accepted Answer

Un Thumbkiss es un gesto virtual que envías a tu pareja presionando ambos pulgares en la pantalla al mismo tiempo. Es una forma de decir «estoy pensando en ti» y te ayuda a mantener tu racha diaria.

Question 5

¿Cómo funciona la racha?

Accepted Answer

Tu racha aumenta cuando tú y tu pareja envían un Thumbkiss el mismo día. Si alguno de los dos se salta un día, la racha vuelve a cero.

Question 6

¿Cómo uso el pizarrón de dibujo compartido?

Accepted Answer

Toca el ícono de dibujo en la pantalla de inicio. Puedes dibujar con el dedo y tu pareja verá tus dibujos en tiempo real. También puedes borrar el lienzo para empezar de nuevo.

Question 7

¿Cómo comparto música?

Accepted Answer

Conecta tu cuenta de Spotify en la configuración y luego selecciona «Canción de hoy» en la pantalla de inicio. Elige una pista de tu biblioteca de Spotify para compartirla con tu pareja.

Question 8

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí, todos tus datos están cifrados y almacenados de forma segura con Firebase. Solo tú y tu pareja vinculada pueden acceder a su contenido compartido.

Question 9

¿Puedo eliminar mis mensajes?

Accepted Answer

Actualmente, los mensajes no se pueden eliminar de forma individual. Si quieres eliminar todos tus datos, puedes borrar tu cuenta desde la configuración.

Question 10

¿Quién puede ver mi perfil?

Accepted Answer

Solo tu pareja vinculada puede ver tu perfil, tus fotos y tu contenido compartido. Tu información es privada y no es visible para nadie más.

Question 11

La app no se sincroniza correctamente

Accepted Answer

Prueba estos pasos:

Question 12

Las fotos no se cargan

Accepted Answer

Esto suele deberse a una conexión a internet lenta. Intenta actualizar la página deslizando hacia abajo. Si el problema continúa, comprueba tu conexión a internet o inténtalo de nuevo más tarde.

Question 13

No puedo conectarme a Spotify

Accepted Answer

Asegúrate de tener la app de Spotify instalada y de haber iniciado sesión. Si sigues teniendo problemas, intenta desconectar y volver a conectar tu cuenta de Spotify en la configuración.

Question 14

¿Cómo cambio mi foto de perfil?

Accepted Answer

Ve a la pestaña Perfil y toca tu foto actual. Luego podrás elegir una nueva foto de tu galería o tomar una nueva.

Question 15

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Ve a Perfil > Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. Ten en cuenta que esto eliminará permanentemente todos tus datos y no se puede deshacer.

Question 16

Olvidé mi contraseña

Accepted Answer

En la pantalla de inicio de sesión, toca «Olvidé mi contraseña» e introduce tu dirección de correo electrónico. Recibirás instrucciones para restablecer tu contraseña.